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Mantienen cierre de oficinas para proteger a ciudadanos

馃敹馃挧A trav茅s de plataformas digitales, se ofrece atenci贸n al usuario
馃敹馃挧Tr谩mites y servicios en www.japami.gob.mx, redes sociales, WhatsApp y Aquatel 073

Irapuato, Gto. 12 octubre 2020. Autoridades de la Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami), informa que la atenci贸n presencial se mantiene suspendida hasta nuevo aviso, en oficinas centrales y m贸dulos.
En atenci贸n a los protocolos sanitarios y para cuidar la salud de clientes y empleados, el servicio de atenci贸n a usuarios se mantendr谩 a trav茅s de las plataformas digitales del organismo operador.
Para tr谩mites, solicitudes y reportes continuar谩n disponibles los medios electr贸nicos, v铆a telef贸nica al 073 y por Whatsapp al n煤mero 462 171 96 45. Para entrega de oficios externos se tiene habilitado el correo electr贸nico solmos@japami.gob.mx.

Ante la contigencia por Covid-19, autoridades del organismo operador, consideran adecuado mantener suspendido el servicio presencial en las 谩reas de Atenci贸n a Usuarios y de Cr茅dito y Cobranza, hasta que el Sem谩foro de Reactivaci贸n lo permita, explic贸 Benjam铆n Hern谩ndez Morales, coordinador de Comunicaci贸n Social.

鈥淣uestros usuarios pueden realizar sus tr谩mites a trav茅s de Facebook, Twitter, WhatsApp, la App, correo electr贸nico o www.japami.gob.mx, con las plataformas habilitadas las 24 horas para tr谩mites, como la contrataci贸n de servicios, convenios de pago, generar reportes, pagar el recibo total o parcial y descargar el recibo de servicios, tambi茅n por llamada telef贸nica al 073鈥, detall贸.

El pago de servicios, se puede realizar en los Aquam谩ticos de Torres Landa y bulevar Los Reyes, as铆 como el Pago Auto, ubicado al exterior de las oficinas centrales de Japami.

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